根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
【交通位置】酒店地处合肥经济技术开发区明珠广场,可步行到达安徽国际会展中心、百乐门广场和欧洲风情街;比邻徽园、阿酋湾欢乐岛、海洋世界等旅游景点以及中环购物城、沃尔玛等购物中心,交通便利。【前往酒店】- 距离高铁南站,车程5分钟;- 距离新桥机场,车程30分钟。- 距离合肥火车站,车程30分钟;- 距离安徽国际会展中心,步行5分钟;- 距离金寨路高架和金寨路高速路口,步行10分钟- 距离徽园、阿酋湾欢乐岛、海洋世界,车程5分钟- 距离中环购物城、沃尔玛,车程8分钟
会员9811:好评
位置不错 周边吃饭都很方便 房间也很大 服务不错
西西:好评
很不错,服务也不错,下次还过来。
森林木屋:好评
朋友客户招待基本上都是在这里,性价比比较高。出行也很方便